Faq

Nesta sessão, procuramos responder a algumas das dúvidas e perguntas mais frequentes sobre os nossos fretes, embalagens de cargas especiais e afins
e detalhes sobre os nossos serviços.



A coleta pode ser solicitada através do nosso site ou da nossa central de atendimento, atravês dos telefones:

T: +55 (31) 98451-2446
T: +55 (31) 99212-0705
R: Rádio: 90*107387).
São produtos que requerem autorização e/ou anuência prévia para transporte pelos órgãos reguladores como, por exemplo:

  • Medicamentos, controlados pela ANVISA e descritos na portaria 169;


  • Armas, artefatos, produtos químicos e munições, controlados pelo Ministério do Exército, descritos no decreto 3665;


  • Obras de arte, controlados IPHAN;


  • Animais silvestres, relacionados pelo IBAMA na portaria 93.


  • Peso Real: É aquele indicado na balança.


  • Peso Cubado: É a forma de cálculo definida pela IATA para cargas com característica volumétrica superior ao peso real. É um critério para verificação do espaço efetivamente ocupado por volumes de grandes dimensões. Padronização para a fórmula de Cálculo das Dimensões (Cubagem)
  • .

  • Para calcular o peso cubado = Comprimento x Largura x Altura


  • Volumetria (Cubagem):quando a volume é grande, a tarifa cobrada será em função o espaço efetivamente ocupado no compartimento da aeronave, mesmo com pouco peso.


  • Transportamos documentos, exceto os que são previstos nos artigos 7º, 8º, 9º e 47 da Lei 6538/78, http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L6538.htm

    Em caso de maiores dúvidas, fale conosco




    Ainda tém dúvidas ou sugestões sobre os nossos serviços, mande uma mensagem!